Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) varuje před rostoucím počtem podvodných nabídek zájezdů, které se šíří především na sociálních sítích. Tyto nabídky jsou většinou zveřejňovány osobami, které nemají oprávnění provozovat cestovní kancelář a postrádají povinné pojištění pro případ úpadku. Klienti, kteří na tyto nabídky naletí, často přicházejí o značné částky, což může dosahovat i desítek tisíc korun. Po přijetí platby podvodníci obvykle okamžitě ukončí veškerou komunikaci, což zanechává klienty bez možnosti obrany. AČCKA doporučuje, aby si lidé vždy ověřovali pořadatele zájezdu v registru Ministerstva pro místní rozvoj a platili výhradně prověřeným subjektům.
Podle AČCKA se podvodníci snaží přilákat zákazníky pomocí lákavých fotografií a atraktivních cenových nabídek. Často se jedná o balíčky, které zahrnují letenky, transfery a průvodcovské služby, jež jsou prezentovány jako „společně organizovaná cesta“. Přitom legislativa jasně stanovuje, že takové nabídky mohou poskytovat pouze cestovní kanceláře, které mají platnou koncesi. To znamená, že každý, kdo se rozhodne zakoupit zájezd od nelegálního pořadatele, riskuje, že se mu peníze nevrátí a nebude mít žádnou ochranu v případě problémů, jako je například úpadek pořadatele.
Rizika a varování odborníků
Odborníci varují, že atraktivní fotografie a vysoký počet sledujících na sociálních sítích nejsou zárukou důvěryhodnosti. Klienti by si měli být vědomi, že komunikace přes populární aplikace, jako je WhatsApp, neznamená, že daný subjekt je legitimní. Pokud spotřebitel pošle peníze neznámé osobě, riskuje, že o celou částku přijde téměř okamžitě. „Zkušenosti obětí ukazují, že podvodníci jsou velmi přesvědčiví a dokážou vytvořit dojem legitimního podnikání,“ říká Kateřina Chaloupková, výkonná ředitelka AČCKA. Klienti by se měli vyvarovat posílání peněz na neověřené účty a měli by vždy prověřovat identitu pořadatele.
Podle policie ČR se podvodné nabídky často maskují jako reklama na známé rezervační platformy, což zvyšuje jejich důvěryhodnost v očích potenciálních klientů. Policie doporučuje, aby lidé před každou platbou důkladně prověřili obchodní jméno, sídlo a identifikační číslo organizace (IČO) pořadatele a porovnali je s veřejnými seznamy cestovních kanceláří. Je také dobré zkontrolovat, zda má pořadatel funkční webové stránky a dohledatelnou historii podnikání. Tato opatření mohou významně snížit riziko, že se lidé stanou obětí podvodu.
Jak se bránit podvodným nabídkám
AČCKA také doporučuje, aby lidé, kteří plánují dovolenou, hledali inspiraci na sociálních sítích, ale samotný nákup zájezdu prováděli pouze u ověřených a registrovaných cestovních kanceláří. V případě, že se objeví nabídky s podezřele nízkými cenami, je lepší být obezřetný a ověřit si informace o pořadateli ještě předtím, než se rozhodnete ke koupi. Vzhledem k tomu, že podvodníci neustále vymýšlejí nové triky, je důležité, aby byli spotřebitelé informováni o rizicích a ochraně, kterou nabízí legální provozovatelé. Důležitou roli hraje také vzdělávání veřejnosti a zvyšování povědomí o problematice podvodných zájezdů, což může přispět k ochraně spotřebitelů a snížení počtu případů podvodů v této oblasti.
